A Web 2.0, a Web das pessoas, está a ter grandes repercussões na sociedade, no mercado e na vida das organizações. A evolução está em curso e os desafios para quem presta serviços junto dos consumidores são cada vez maiores e mais exigentes.
Ter atitude Web 2.0 é estar receptivo às novidades e flexível às mudanças que vão ocorrendo. É saber tirar partido das potencialidades das novas tendências para a comunicação empresarial.
A Web 2.0 – e todas as aplicações e serviços que disponibiliza – trouxe boas notícias para as pequenas/médias empresas. Ferramentas como os blogs, os wikis e a publicidade em vídeo online requerem um investimento económico residual, e pouca estrutura organizativa, o que significa que podem competir rapidamente com empresas tradicionais e consolidadas no mercado há já muito tempo.
Este fenómeno está na Moda e tem-se revelado uma fonte de oportunidades !
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